200 Gäste waren am 9. November beim wichtigsten Tech-Event des österreichischen Handels. Der Retail Innovation Award ging dieses Mal an Hornbach, Red Zac und Unimarkt.
Das digitalaffine Who is Who der österreichischen Handelsbranche hat sich am 9. November beim alljährlichen TECH DAY des Handelsverbandes im 35. Stock des ThirtyFive am Wienerberg getroffen. Der traditionelle Pflichttermin für die Handelsszene sowie Brancheninteressierte fand bereits zum 12. Mal statt und wurde von Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will eröffnet.
Staatssekretärin Claudia Plakolm ging in ihrer Keynote „Darf’s (k)ein Zetterl sein?“ u.a. auf die geplante Abschaffung der Belegerteilungspflicht für Einkäufe unter 30 Euro ein und hob die Potentiale für Konsument:innen und den Klimaschutz hervor.
„Es braucht den Mut, den Leuten auch wieder mehr Eigenverantwortung zuzutrauen“,
so die Kernbotschaft von Plakolm.
Unter dem Kongressmotto „The Future of Retail Technology“ durfte das Publikum dieses Jahr dem Best Practice Beispiel von Armin Hofer (Salesforce Österreich) und Andreas Ostheer (Jägermeister) lauschen, gefolgt von der Keynote „Die Zukunft ist jetzt – Potentialentfaltung im digitalen Zeitalter“ von Ali Mahlodji.
Wie Galeria Kaufhof mittels Künstlicher Intelligenz die Customer Experience im Webshop optimiert – darüber referierten Michael Sußmann (Google) und Tobias Kellner (e-dialog). Beim Startup Zapping durften Rüdiger Kunz (In4Com), Sabine Walch (danube.ai) und Elias Danninger (Dauntles) ihre digitalen Lösungen für den Handel präsentieren.
Michael Weixelbraun (APG – Austrian Power Grid) sprach im Anschluss über die multiplen Herausforderungen einer resilienten und erneuerbaren Stromversorgung und über künftige Kooperationsmöglichkeiten mit dem stationären Handel, Robin Moser (EPAM) über das Potenzial von KI, XR und Chatbots im Retail-Sektor.
Künstliche Intelligenz könnte bis 2030 rund 15,7 Billionen Dollar zur Weltwirtschaft beitragen
Eines der Highlights beim TECH DAY 2023 war die Podiumsdiskussion „Exploring the Power of AI in Retail“. Live on Stage diskutierten Markus Nemeth (paiqo), Florian Prischl (Stadler Völkel Rechtsanwälte), Bernhard Schafrath (Bundeskriminalamt) und Michael Schlöggl (Avataris). Laut einem Bericht von PwC wird geschätzt, dass die Künstliche Intelligenz bis 2030 rund 15,7 Billionen US-Dollar zur Weltwirtschaft beitragen wird – das Potenzial der KI ist daher als enorm einzuschätzen.
Am Ende der Veranstaltung wurden bereits zum 8. Mal die begehrten Retail Innovation Awards in drei Kategorien vergeben:
- Best Instore Solution – Gewinner: Unimarkt in Kooperation mit Mastercard
- Best Online/Mobile Solution – Gewinner: Red Zac
- Best Omnichannel Solution – Gewinner: Hornbach
Mit dem Preis werden in Österreich tätige Handelsunternehmen für den Einsatz herausragender, innovativer Technologie-Lösungen ausgezeichnet. Nikolaus Köchelhuber und Florian Haas von der Unternehmensberatung EY (Ernst & Young) übergaben die Auszeichnungen gemeinsam mit HV-Geschäftsführer Rainer Will. Der Handelsverband und Schirmherr EY gratulieren den 15 Finalisten und den drei Gewinnern herzlich.
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