Anfang November wurde der neueste ICCO World PR Report veröffentlicht. Die Ergebnisse belegen die stark zunehmende Bedeutung von Data Science und Measurement in der Welt der Kommunikation.
Francis Ingham, Chief Executive der International Communications Consultancy Organisation, unterstreicht in seinem Vorwort zum ICCO World PR Report 2020 die für die Kommunikationsbranche wohl wichtigste Entwicklung:
Während das Jahr 2020 vor allem im Schatten der COVID-Pandemie steht, zeige sich doch auch die parallel verlaufende und immer größer werdende Bedeutung von Öffentlichkeitsarbeit an sich. Professionelle Kommunikation werde so zunehmend zum wichtigsten Berater von Regierungen, Organisationen und auch Individuen. Deshalb dürfen Kommunikatoren mit Zuversicht in die Zukunft blicken, auch wenn der PR-Sektor so wie viele andere Branchen derzeit große Abstriche machen muss.
Vor diesem Hintergrund erscheinen die neuesten Resultate des ICCO World PR Reports mit seinen detailreichen Befragungen umso bedeutender. Ingham geht sogar so weit, dieses Jahr als die wichtigste Fallstudie für das nächste Jahrzehnt zu sehen, da sich genau in solch einer Situation die Essenz von Public Relations zeige.
Data Driven Communications im Fokus
Neben der zunehmenden Bedeutung der PR-Branche an sich, zeigt der World PR Report auch eine deutliche Schwerpunktverlagerung hin zu einer datenbasierten und datenanalytischen Kommunikation. Denn in einer immer vielschichtiger werdenden Kommunikationsflut wird das Messen eben dieser und das Analysieren von Daten umso bedeutender.
37 % der für den Report befragten PR-Profis etwa nannten Fähigkeiten im Bereich der Datenanalyse und Messung als die wichtigsten Skills der neuen Talente. 33 % gaben Kreativität an, 29 % Research, Insights und Planung und 26 % Krisenberatung.
Auch bei den Digital Trend Technology Charts landen die Bereiche Data Science und Measurement sowie Analytics an oberster Stelle. Bei den für die Zukunft relevantesten Technologien etwa gaben 45 % der PR-Profis Data Science an, noch vor Predictive AI mit 35 % und SEO mit 33 %.
Den größten Einfluss in der Zukunft werden Technologien wie Measurement und Analytics haben. Davon sind 30 % der PR-Professionalisten überzeugt. Dahinter werden Research, Insights und Planung mit 18 % sowie Multimedia Content Creation mit 12 % eine bedeutende Rolle spielen.
Bei den Most likely Client Requests sehen die Kommunikatoren besonders den Bereich der Media Clippings (29 %) gefragt. Großes Kundeninteresse werden weiters die Verbindung von Kommunikationskampagnen und Business Resultaten (20 %) sowie Zahlen zum Engagement (17 %) wecken.
Die für den Report durchgeführte weltweite Online-Befragung von 268 PR-Profis zwischen August und September 2020 ergab noch viele weitere spannende Erkentnisse. Den vollständigen Report können Sie HIER downloaden.
Über ICCO
Die ICCO (The International Communications Consultancy Organisation) ist die weltweite Stimme der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsbranche. Durch ihr Netzwerk von 41 Verbänden, die 3.000 PR- und Kommunikationsagenturen in 70 Ländern vertreten, gestalten ICCO-Mitglieder die Zukunft von Kommunikation wesentlich mit. Im Fokus liegen die Verbesserung der Berufsstandards, internationale Partnerschaften und das kollaborative Beantworten kollektiver Fragestellungen.
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